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Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Se hacen envíos a todo el Perú, los tiempos de entrega varían de acuerdo a la distancia. Los envíos se realizan y contabilizan considerando días útiles, no se considera día útil Sábados, Domingos ni feriados. Los Costos de envío varían de acuerdo a las zonas de entrega.

¿Hacen entregas inmediatas?

Ofrecemos la opción de Delivery Express, que acelera el proceso de envío, ésta opción tiene restricción en los métodos de pago. En estos casos no estará disponible el pago con tarjetas.

¿Cómo puedo usar un cupón de compra?

Cuando haya una campaña activa, al finalizar el proceso de compra, en el apartado de “Carrito de compra” se despliega un recuadro donde se puede colocar el código del cupón de descuento. 

¿Puedo obtener ayuda en tiempo real?

Ponemos a disposición de nuestros clientes atención personalizada por parte de nuestras Asesoras Especializadas, con quienes puedes contactar directamente a través del botón de Whatsapp, este se encuentra ubicado en la parte inferior de nuestra web.

También tenemos el canal de atención al cliente, con quienes puedes contactar mediante mail, teléfono o por el formulario de contacto.